Cambios y devoluciones
Proceso de cambio de talla
Ofrecemos cambios de talla, y cuenta con un plazo de 7 días para realizar el cambio a partir de la fecha de su compra. Solo solicitamos que la prenda venga limpia, con su etiqueta original, sin signos de uso y acompañada del ticket de compra en captura al WhatsApp (443) 324 9220.
Pasos para la devolución o cambio de talla:
- Preparar su devolución. Le enviaremos una guía prepagada sin costo, con la cual podrá acudir a la paquetería más cercana y enviar el paquete.
- Una vez recibido el paquete, emitiremos una nota de crédito a su favor por el valor de las prendas devueltas.
- Aplicaremos la nota de crédito para ajustar el pago correspondiente (es posible que se genere un cargo adicional por envío).
- Realice su nuevo pedido con los productos y tallas correctas en nuestro sitio web.
- Enviaremos el nuevo paquete a la dirección proporcionada.
- Reciba el paquete con los uniformes en la talla correcta.
Es importante que las prendas cumplan con las condiciones mencionadas: deben tener su etiqueta original, no haber sido usadas y estar limpias.